012017962512からの電話は出ていい？詐欺の可能性と正しい対処法を徹底解説

突然「012017962512」という見知らぬ番号から電話がかかってくると、不安になりますよね。

「詐欺じゃないの？」「出ても大丈夫？」と感じた人も多いはずです。

実際、0120から始まるフリーダイヤルには多くの正規企業もありますが、その仕組みを悪用する詐欺電話も少なくありません。

この記事では、012017962512という番号の正体や、出るべきかどうかの判断基準、万が一出てしまったときの正しい対応方法まで、分かりやすく解説します。

さらに、2025年最新の詐欺電話トレンドや防止策、相談窓口も網羅。

この記事を読めば、どんな不審な着信にも冷静に対応できるようになります。

012017962512からの電話は出ても大丈夫？危険性を最初に確認しよう

知らない番号からの電話が鳴ると、思わずドキッとしますよね。

特に「0120」から始まる番号だと、「営業かな？」「詐欺かも」と不安になる人が多いです。

現時点で詐欺報告は確認されていない

まず結論から言うと、012017962512に関しては、明確な詐欺報告は確認されていません。

複数の電話番号検索サイトや口コミサイトを調べても、「しつこい勧誘」「個人情報を聞かれた」といった悪質な報告は見られませんでした。

ただし、これは「安全が保証された番号」という意味ではありません。

詐欺電話の多くは短期間で番号を使い捨てるため、情報が出回る前に被害が発生してしまうケースもあるのです。

ただし「安全」とは言い切れない理由

0120番号は、本来は企業が顧客サポートや問い合わせ受付に利用する「フリーダイヤル」です。

そのため、正規の企業からの電話である可能性も十分あります。

一方で、詐欺グループが信頼されやすい0120番号を悪用するケースも後を絶ちません。

たとえば、実在の企業名を名乗って「契約更新のご案内です」と偽るような手口です。

つまり、0120番号だからといって、安心して出てしまうのは危険ということです。

電話に出る前にできる３つのチェックポイント

では、実際に012017962512から着信があった場合、どう判断すればよいのでしょうか。

出る前に、以下の３つのポイントを確認してみてください。

チェック項目	確認のポイント
① 最近関わった企業かどうか	通販・保険・通信など、心当たりがある取引がないか思い出す。
② 番号を検索してみたか	「012017962512 詐欺」「012017962512 評判」で検索し、情報を確認。
③ 着信時間や頻度	短時間に何度もかかってくる場合は注意。詐欺や営業の可能性も。

この３つの確認を行えば、無用なトラブルをかなり防ぐことができます。

特に、心当たりがない番号であれば、まずは出ずに調べてから判断するのが最も安全です。

「重要な用件であれば、再度かかってくる」「留守電やSMSで連絡が来る」など、正規の企業なら必ず別の手段で連絡を取ってきます。

0120番号の正体と詐欺に悪用されるカラクリ

「0120から始まる電話番号はフリーダイヤルで安心」と思っている方も多いですが、実際にはそうとも限りません。

0120番号とは？無料通話の仕組みを簡単に解説

0120番号は、企業や団体が顧客からの問い合わせを受けるために使用する「フリーダイヤル」です。

利用者は通話料金を支払わずに電話をかけることができ、その費用は発信先の企業が負担します。

つまり、消費者にとって通話料無料で利用できる便利な窓口という仕組みなのです。

代表的な例としては、銀行・クレジットカード会社・通販企業・保険会社・通信業者などが挙げられます。

業界	0120番号の主な用途
金融機関	カード紛失、口座確認、顧客サポート
通販企業	注文受付、返品・交換の問い合わせ
保険会社	契約内容の確認、資料請求受付
通信業者	契約プラン変更、解約手続き

このように、0120番号自体は本来「信頼性のある顧客対応窓口」に使われています。

なぜ詐欺師も0120を使うのか

問題は、この「信頼されやすい仕組み」を悪用する詐欺師がいることです。

詐欺グループは、0120番号を使うことで「企業の電話っぽく見せる」効果を狙います。

実際、悪質な業者の中には「0120の番号を取得して短期間だけ利用する」ケースも確認されています。

さらに、実在する企業名を語って信用を得るという手口も多く見られます。

たとえば「〇〇銀行のカードセキュリティ部です」「通信料の未払いがあります」といった、もっともらしい名目で個人情報を聞き出すのです。

警察庁が警戒する「0120詐欺」の最新動向

警察庁の発表によると、2025年上半期だけで全国の特殊詐欺被害額は約597億円に上っています。

前年同期比で162.1％増加しており、特に「警察官や金融機関を名乗る電話」が増えていると報告されています。

こうした電話の中には、0120番号を使ったケースも少なくありません。

つまり、0120番号＝安全という認識は、もはや通用しない時代なのです。

詐欺電話の主なタイプ	特徴
ニセ警察・ニセ銀行詐欺	「あなたの口座が犯罪に使われた」と偽って金銭を要求
架空料金請求詐欺	「利用料の未払い」「サービス停止予告」などで支払いを迫る
投資・ロマンス詐欺	SNSなどで関係を築き、投資名目で金銭を要求

0120番号が使われていても、それが安全の証ではないという事実を理解しておくことが、被害を防ぐ第一歩です。

012017962512を徹底調査｜発信元と評判の実態

ここからは、実際に012017962512という電話番号について、複数の情報源をもとに徹底的に調べた結果をお伝えします。

主要な電話番号検索サイトでの調査結果

まず、代表的な電話番号検索サイト（「日本電話情報」「みんなの電話帳」「電話帳ナビ」など）で012017962512を調べました。

その結果、現時点で公式登録情報は確認されず、事業者名や所在地などの特定情報は掲載されていません。

このような場合、次のような可能性が考えられます。

状況	想定される理由
新しい番号	発行されて間もないため、データベース未登録。
社内専用・一時利用番号	企業のキャンペーンや一時的な窓口として使用。
小規模事業者による利用	情報公開を行っていない小規模企業や個人事業主。

つまり、特定の企業や団体が利用している可能性はあるものの、一般公開情報が少ないため、慎重な判断が求められます。

SNS・掲示板・口コミでの利用者報告

SNS（X・Facebook）や口コミ掲示板（5ちゃんねるなど）でも確認しました。

その結果、「何度か着信があったが出ていない」「営業電話かもしれない」といった投稿がわずかに見られたものの、明確な詐欺被害の報告はありませんでした。

ただし、情報が少ない＝安全とは限らないですよね。

詐欺電話の中には、短期間だけ使われてすぐに廃止される番号も多く存在するため、被害が報告される前に番号が切り替えられてしまうケースもあります。

そのため、「被害報告がない＝安心」と判断するのは危険です。

公式情報が出ていない番号のリスク判断法

もし番号の発信元が不明な場合、焦って対応するのではなく、以下の手順で安全に確認してくださいね。

確認ステップ	やること
① 検索サイトで再確認	複数の電話番号検索サイトで結果を比較する。
② 自分が利用している企業の公式番号を調べる	「公式サイト」「契約書」「マイページ」などから公式の連絡先を確認。
③ 折り返す場合は公式番号に	不明な番号に直接折り返すのではなく、必ず公式の番号に電話する。

この手順を守ることで、万が一詐欺電話だった場合も被害を未然に防ぐことができます。

012017962512についても、まずは検索と公式確認をセットで行うことが最も安全です。

詐欺電話を見抜く「違和感」パターン集

詐欺電話を防ぐ最大のコツは、相手の話の中に潜む「違和感」に気づくことが大事ですね。

会話の最初で分かる５つの危険サイン

詐欺電話の多くは、最初の数秒で違和感を覚えるパターンがあります。

もし以下の特徴があったら、すぐに警戒しましょう。

サイン	内容・例
① 名乗りがあいまい	「〇〇会社の者ですが」「銀行からです」など、具体的な社名を言わない。
② 声が早口・威圧的	相手が質問をさせないように畳みかけてくる。
③ 緊急性を強調	「今すぐ」「今日中に」など、焦らせる言葉を多用。
④ お金や個人情報の話が早い	会話の冒頭から「口座番号」「支払い」などの話題が出る。
⑤ 不自然な背景音や外国語訛り	コールセンターのような雑音や、外国人の発音が混じる。

こうした特徴がある場合、一言でも個人情報を答えず、即座に電話を切るのが鉄則です。

「急がせる・不安をあおる」電話は要注意

詐欺師の多くは、相手を冷静にさせないために「不安をあおる話法」を使います。

たとえば「カードが不正利用されています」「逮捕状が出ています」「払わないと裁判になります」などです。

このような話を突然されると驚いてしまいますが、本当に重要な連絡であれば、電話一本で解決を求めることはありません。

また、警察や金融機関が電話口で金銭の支払いや口座番号を求めることもありません。

どんなにそれらしく聞こえても、一度電話を切り、公式の連絡先に自分で確認することが大切です。

詐欺師がよく使う心理トリックとは

詐欺師は、人の心理を巧みに操る「トーク技術」を持っています。

以下のような心理トリックを使って、相手を信じ込ませるのです。

心理トリック	説明
権威効果	「警察官」「銀行の担当」など権威ある肩書で信頼させる。
希少性効果	「今だけ」「今日限り」など、限定感を出して決断を急がせる。
返報性の法則	「特別に教えます」など親切に見せて心を開かせる。
一貫性の原理	小さな「はい」から始めて、最終的に大きな承諾を得る。

こうした話し方の中に「違和感」を感じたら、その直感は正しいことが多いです。

不安を感じたらすぐに電話を切り、家族や警察に相談することが最も安全な対応です。

もし012017962512に出てしまったら？安全対応の完全手順

うっかり012017962512からの電話に出てしまった場合でも、慌てる必要はありません。

落ち着いて冷静に対処すれば、被害を防ぐことができます。

会話中に少しでも不審なら即切断

相手が名乗らない、あるいは会話の内容に違和感を感じたら、すぐに電話を切りましょう。

詐欺師は、会話を長引かせることで判断力を鈍らせようとします。

無理に話を合わせる必要はなく、「必要ありません」とだけ伝えて切るのが最も安全です。

状況	安全な対応例
名乗らない相手	「失礼ですが、どちら様でしょうか？」と質問して反応を見る。
緊急性を強調される	「今は対応できません。後ほど確認します」と伝えて切る。
強い口調で話される	「対応できません」と短く伝え、すぐに通話を終了。

個人情報・暗証番号・金銭要求は絶対NG

電話で個人情報を求められた場合、それがどんなに正当そうな理由でも応じてはいけないですね。

本物の企業や公的機関であれば、すでにあなたの情報を保有しているため、改めて電話で聞くことはありません。

口座番号・暗証番号・マイナンバー・住所などは一切伝えないことが鉄則です。

折り返すときは企業公式番号のみを使用

もし「この件は〇〇へ折り返してください」と言われた場合でも、指示された番号にそのままかけ直してはいけません。

詐欺師は、偽の電話番号を教えて被害者を自分のルートに誘導しようとします。

折り返す場合は、企業や機関の公式サイトに掲載されている番号に自分で電話をかけるのが安全です。

公式番号は、銀行や通信会社、保険会社などのウェブサイトや契約書、マイページで簡単に確認できます。

折り返し先の確認手順	ポイント
① 公式サイトで番号を調べる	検索で「企業名＋電話番号＋公式」と入力して確認。
② 通話履歴の番号は使わない	詐欺師側の番号の可能性があるため、再利用は避ける。
③ 確認できるまで折り返さない	相手を待たせても問題なし。安全確認を優先する。

電話に出てしまっても、落ち着いて対応すれば問題ないですよ。

焦らず・答えず・公式確認、この３つを意識するだけで、被害を未然に防ぐことができます。

詐欺電話をブロックする具体的な５つの対策

詐欺電話の多くは、日常的にかかってくる一般的な番号を装っています。

しかし、正しい設定とツールを使えば、こうした電話を未然に防ぐことが可能です。

スマホの「着信拒否・非通知拒否」を設定

まず最も基本的かつ効果的な方法が、着信拒否設定です。

スマートフォンでは、特定の番号や非通知からの着信を自動的にブロックできます。

機種によって設定方法は異なりますが、多くの場合、通話履歴から該当番号を長押しし「ブロック」または「拒否」を選択するだけです。

機種	設定手順
iPhone	通話履歴→番号右の「i」→「この発信者を着信拒否」
Android	通話履歴→番号長押し→「ブロック」「迷惑電話に登録」

また、非通知の着信を自動的に拒否する「非通知拒否」設定も有効です。

非通知でかけてくる詐欺師の多くは、番号を隠して相手を混乱させようとします。

非通知拒否を設定するだけで、多くの詐欺電話を防げます。

NTTの詐欺防止サービスを利用

固定電話を利用している方には、NTT東日本・西日本の詐欺対策サービスもおすすめです。

特に効果的なのが以下の３つのサービスです。

サービス名	概要
ナンバー・ディスプレイ	着信時に相手の電話番号を表示し、不審な番号を事前に判別できる。
ナンバー・リクエスト	非通知の相手に「番号通知をしてかけ直してください」と自動応答。
迷惑電話お断りサービス	一度受けた番号を登録し、以後その番号を自動拒否できる。

申し込みは無料または低額で行え、設定も簡単です。

詐欺電話が頻繁にかかってくる場合は、早めに導入しておくと安心です。

迷惑電話ブロックアプリ３選

スマートフォン利用者は、迷惑電話ブロックアプリの導入も効果的です。

アプリは既知の迷惑番号リストを自動的に照合し、登録された番号からの着信を拒否してくれます。

アプリ名	特徴
Truecaller	世界中の迷惑電話データベースを持つ人気アプリ。
Hiya	シンプルで使いやすく、日本語対応も充実。
Whoscall	国内での利用者が多く、企業番号の識別精度が高い。

手動登録不要で、自動的に迷惑電話を遮断してくれるのがこれらアプリの大きな利点です。

無料版でも基本機能は十分に使えるため、まずはインストールしてみるとよいでしょう。

家族で情報共有・合い言葉の設定を

特に高齢者世帯では、詐欺電話への対応を家族で共有しておくことが重要です。

電話がかかってきた際に「家族の誰かに確認する」習慣をつけるだけで、被害を大幅に減らせます。

さらに効果的なのが、家族だけが知る合い言葉を決めておくことです。

「昨日の晩ごはんは？」など、詐欺師が知らない情報を質問するだけで、相手が本当に家族かどうかを判断できます。

警察・消費者庁・通信事業者への通報先

もし不審な電話が続く、または実際に被害に遭った場合は、迷わず関係機関に通報しましょう。

機関名	連絡先
警察相談専用ダイヤル	#9110（全国共通）
警察庁特殊詐欺ホットライン	0120-210-364
消費者ホットライン	188（いやや）
NTT東日本・西日本 特殊詐欺対策窓口	東：0120-722-455　西：0120-931-965

こうした公的機関は、被害の有無にかかわらず相談を受け付けています。

「これって怪しいかも」と思った時点で、早めに相談することが、最も確実な予防策です。

2025年の詐欺電話トレンドと最新統計

詐欺電話は年々手口が巧妙化し、対象も広がっています。

2025年に入ってからは、従来の高齢者層だけでなく、若年層を狙う新しい詐欺も急増しています。

被害額597億円超、急増する「予兆電話」

警察庁の発表によると、2025年上半期の特殊詐欺被害額は約597億3,000万円に達しています。

これは前年同期比で162.1％の増加という非常に深刻な数字です。

中でも注目されているのが「予兆電話」と呼ばれる手口です。

これは、本格的な詐欺を仕掛ける前に、被害者の個人情報や資産状況を探るための電話をかける行為を指します。

詐欺電話のタイプ	特徴
予兆電話	情報収集が目的。複数の質問で個人情報を探る。
オレオレ詐欺	家族を名乗り、緊急を装って金銭を要求。
ニセ警察・ニセ銀行詐欺	公的機関を名乗って信頼させ、キャッシュカードをだまし取る。

予兆電話は2025年初頭から特に増加しており、全国で16万5,000件以上が確認されています。

詐欺被害を防ぐためには、この段階で違和感を察知し、情報を一切渡さないことが重要です。

高齢者だけでなく若年層も標的に

従来は高齢者が中心だった特殊詐欺ですが、最近では20代〜40代の被害も増えています。

その背景にあるのが、SNSを通じて行われる新しい詐欺の形です。

とくに「投資詐欺」や「ロマンス詐欺」と呼ばれる手口が顕著です。

ターゲット層	主な詐欺手口
20〜30代	SNSで知り合った相手から投資話を持ちかけられる。
40〜50代	副業や資産運用の名目で「簡単に稼げる」と誘われる。
60代以上	電話で家族や公的機関を名乗る伝統的な詐欺が中心。

このように、詐欺師たちはターゲット層に合わせて話の内容を変化させています。

「SNS」「投資」「恋愛」といったキーワードが出たら、特に注意が必要です。

SNS投資詐欺・国際電話型詐欺の台頭

2025年のもう一つの特徴は、SNSと国際電話を組み合わせた詐欺の増加です。

LINEやInstagram、X（旧Twitter）で関係を築き、信頼させてから投資話に誘導するケースが多発しています。

また、海外拠点の詐欺グループによる国際電話型詐欺も増えており、「+」から始まる番号には特に注意が必要です。

詐欺は国内だけでなく、国際的に組織化されているため、個人レベルでの警戒が欠かせません。

知らない番号や外国語訛りの電話には、出ない・折り返さないを徹底しましょう。

012017962512の最終判断と行動チェックリスト

ここまでの情報を踏まえて、012017962512という番号に対してどのように行動すべきかを整理します。

現時点でこの番号に関する大規模な詐欺報告はありませんが、完全に安全と断言することもできません。

最終的な判断は、あなた自身の状況と照らし合わせて行うことが大切です。

出るかどうか迷ったときの判断基準

着信に気づいたとき、出るかどうかを即断するのは難しいものです。

次の３つの基準を目安に判断してみてください。

判断基準	具体的な行動
① 心当たりがあるか	直近で申し込み・購入・問い合わせをしていないか確認。
② 情報が検索で出るか	インターネットで「012017962512 詐欺」「012017962512 評判」で調べる。
③ 相手の名乗りが明確か	会社名や用件を明確に説明しない場合は出ない・すぐ切る。

この３つを確認しても不明な場合は、出ないことが最も安全な選択です。

安全確認の３ステップ

どうしても内容が気になる場合は、以下のステップで安全に確認を行いましょう。

ステップ	やること
① 番号を検索	複数のサイトで照合して、発信元や口コミを確認。
② 公式窓口に問い合わせ	自分が関わった可能性のある企業に公式番号で確認。
③ しばらく様子を見る	重要な用件なら再度かかってくる可能性が高い。

正規の企業であれば、留守番電話やSMS、メールなど別の手段で再度連絡してきます。

逆に、同じ番号から何度もしつこく着信がある場合は、営業・詐欺のいずれかの可能性が高いです。

被害に遭った場合の緊急対応フロー

もし誤って個人情報を伝えてしまった、または金銭を振り込んでしまった場合は、できるだけ早く行動することが大切です。

対応内容	具体的な連絡先
銀行口座への振込	すぐに金融機関へ連絡し、送金停止を依頼。
カード情報を伝えた	カード会社に連絡して利用停止と再発行を依頼。
個人情報を伝えた	消費者ホットライン（188）または警察に相談。

時間が経つほど取り戻しが難しくなるため、すぐに動くことが重要です。

落ち着いて行動し、被害拡大を防ぐことが何よりも大切です。

「出ない・調べる・相談する」の３原則を守れば、ほとんどの詐欺電話は防ぐことができます。

まとめ｜012017962512からの着信に焦らず冷静な対応を

現時点では大規模な詐欺被害の報告は確認されていませんが、安心しきるのは危険です。

不明な番号からの着信は、内容を確認する前に必ず調べ、慎重に対応する姿勢が欠かせません。

この記事の要点３つ

ポイント	内容
① 不明番号はすぐ出ない	検索や心当たりの確認をしてから判断する。
② 個人情報を絶対に伝えない	企業を名乗られても、その場で情報を出さない。
③ 詐欺被害は早めに相談	警察・消費者庁・金融機関にすぐ連絡する。

安心のためにできること

日頃から、スマホの着信拒否設定や迷惑電話ブロックアプリを活用することで、多くの詐欺電話を未然に防ぐことができます。

また、家族間で情報を共有し、「お金の話が出たら必ず確認する」というルールを決めておくとさらに安心です。

012017962512からの着信は、冷静に調べてから判断する。

これが、安全を守る最も確実な方法です。

不安を感じたら一人で抱え込まず、警察や消費者ホットラインにすぐ相談しましょう。

詐欺電話は確かに増えていますが、正しい知識と冷静な対応で、被害は確実に防ぐことができます。